Commercial Polyvalent Gestion Prospection Client Communication H/F - Rioval

Jeune entreprise alimentaire fabricant des produits pour la collectivité : BIO, local.RIOVAL est une jeune entreprise agroalimentaire basée à ANCENIS. En plein développement, nous recherchons un commercial polyvalent.
En tant que premier commercial de l'entreprise, vous jouerez un rôle essentiel dans le développement et le suivi de la clientèle.

Missions principales :

- Gestion des clients :
Réception et enregistrement des commandes (téléphone, e-mail, en personne).
Suivi des commandes et de la facturation.
Être le point de contact privilégié des clients, répondre à leurs questions et les conseiller.
Assurer un suivi des clients et veiller à leur satisfaction.
Gérer les éventuels litiges et réclamations.

- Prospection commerciale.
Référencer de nouveaux clients
Développer les canaux de distribution

- Marketing et communication.
Amélioration des documents commerciaux
Participation à l'organisation d'événements et de salons.
Mise en place d'une communication internet

Missions annexes :
- Gestion des échantillons clients.
- Participer à l'amélioration de la communication interne et externe de l'entreprise.
- Aider l'équipe de production.

Profil :
Femme, Homme, votre motivation sera un critère essentiel !

- Désireux d'apprendre, qui fait preuve de curiosité, de rigueur et d'autonomie dans son travail.
- Qui dispose à la fois d'une aisance relationnelle et commerciale avec des facilités de communication.
- Capable de gérer plusieurs tâches en même temps, rigoureux(se), avec une capacité à s'adapter à des missions variées.
- Maîtrisant les outils bureautiques, internet et présentant de bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse.
- Capacité à travailler avec différents interlocuteurs.

Une formation préalable à l'embauche vous sera proposée, afin de vous permettre de prendre le temps de vous adapter à l'environnement de travail.
Poste à pourvoir après le 15 Août, de préférence avant le 1er septembre.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Assurer le suivi post-vente, Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs, Développer et fidéliser la relation client, Optimiser les processus de vente, Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients, Rédiger des fiches produits ou des argumentaires, Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Fabrication de plats préparés

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.