Responsable d'Exploitation H/F - Hays France

Vos missions principales :
- Assurer la gestion opérationnelle de l'agence : organisation des tournées, optimisation des moyens humains et matériels.
- Manager, encadrer et animer une équipe composée de conducteurs et de personnel administratif.
- Garantir la qualité de service, le respect des délais et la satisfaction client.
- Veiller au respect des réglementations en matière de transport, sécurité et législation sociale.
- Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration continue.
- Être l'interlocuteur privilégié des clients et partenaires locaux.

Ce qu'il vous faut pour réussir :

- Expérience confirmée à un poste similaire, idéalement dans le secteur du transport routier de marchandises.
- Compétences managériales avérées et sens de l'organisation.
- Maîtrise des outils informatiques d'exploitation (TMS, Excel...).
- Réactivité, rigueur et excellent relationnel.

Dans le cadre de son développement, nous accompagnons une société de transport implantée à Orléans et recherchons son Responsable d'exploitation en CDI pour piloter une agence composée de 15 collaborateurs.