Imatech - Chargé de Comptes H/F - IMATECH

IMATECH, filiale du groupe IMA à Nantes, est une société spécialisée dans la relation clients omnicanal (téléphone, web, tchat).

Nous accompagnons depuis plus de 25 ans les secteurs de l'assurance, des mutuelles, de l'automobile, de l'industrie, du commerce et des services, en nous appuyant sur l'expertise de nos collaborateurs dans les domaines juridique, technique, automobile et assurantiel.

IMATECH compte près de 800 collaborateurs répartis entre trois sites. À Nantes, les campus du Square et du Kiosque situés au bord de l'Erdre, vous offrent un accès à de nombreux services (restaurant d'entreprise, salle et terrain de sport, espace de loisirs...). À Paris et à Lille, vous vivez l'expérience Wojo et évoluez dans des espaces de coworking modernes pensés pour le bien-être.

IMATECH est attachée à bâtir une culture d'entreprise qui permet à chacun de s'épanouir.

D'après une enquête d'engagement réalisée en mars 2024 avec Supermood* :
- 80% des répondants estiment que leur manager leur fait confiance,
- 90% peuvent compter sur leurs collègues en cas de besoin au travail,
- 82% réussissent à concilier travail et vie privée.
* Enquête réalisée du 19/03/2024 au 10/04/2024 impliquant la participation de 80% des effectifs IMATECH.

Et si c'était vous ? Rejoignez-nous !CONTEXTE

Dans le cadre de la création duservice des partenariats stratégiques, nous recherchons 3 chargés de comptes H/F en CDI dès que possible.

Les activités d'IMATECH se déploient autour de 3 axes : les Activités Juridiques, les Activités Automotives et les Activités Assurantielles.

Vous intégrerez une équipe de 5 personnes et serez rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable des Partenariats Stratégiques.

MISSIONS

Vous êtes l'interlocuteur privilégié(e) de nos partenaires et vous animez au quotidien les comptes dont vous avez la responsabilité en :

Garantissant la qualité de l'activité : suivre l'activité et les KPI, instruire et traiter les demandes en lien avec l'activité, échanger avec tous les services supports et les équipes opérationnelles, identifier les activités complémentaires potentielles (lead)

Organisant la réponse commerciale aux sollicitations des partenaires : coordination et rédaction des réponses, soutenances, négociations...

Organisant et suivant les instances partenariales : visites, comités de pilotage, COStrat, autres.

Etant l'interlocuteur du groupe pour les demandes liées aux actionnaires : donner de la visibilité sur nos activités, être le relai pour les instances groupe, accompagner et former les commerciaux IMATECH et IMA sur les projets les plus transversaux.

CONTRAT
CDI à temps plein
27 jours de congés + congés d'ancienneté
Salaire : 34K€ bruts annuels + primes
Prise de poste : dès que possible

LOCALISATION & DEPLACEMENTS
Poste basé à Nantes : 31 route de Gachet (44300)
Déplacements à prévoir principalement à Niort, Rouen et en région parisienne

Formation
Diplôme : Master ou Equivalent (niveau Bac +4 min)

Savoirs :
Maîtrise des chiffres et des calculs : capacité à mesurer et projeter un chiffre d'affaires, suivre des KPI...
Maîtrise de la langue française et aisance rédactionnelle : réponses à appels d'offres...
Maîtrise de la langue anglaise à l'écrit et à l'oral

Savoir-faire opérationnels :
Qualité d'écoute, esprit d'analyse et compréhension du besoin client
Capacité à trier, synthétiser et hiérarchiser des informations
Capacité à identifier les opportunités de business
Capacité à travailler en groupe projet
Aisance orale : soutenances...

Savoir être :
Rigueur et organisation
Curiosité
Réactivité
Disponibilité
Assertivité
Fort esprit d'équipe
Aisance relationnelle
Fibre commerciale

Une expérience dans la présentation et la soutenance d'offres serait fortement appréciée

Process de recrutement
CV et Lettre de motivation
Préqualification téléphonique
Entretien (avec mises en situation pratique)

Dans le cadre de sa Politique « Inclusion et Diversité » inscrite dans la culture du Groupe IMA, IMATECH étudie, à compétences égales, toutes les candidatures, sans tenir compte de l'origine, du parcours, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre ou encore du handicap du candidat.