Assistant ADV H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client, un assistant ADV H/F.

Au sein du service administration des ventes, vous prenez en charge le suivi d'une partie de nos clients. Vos missions sont :

¿ Suivi des commandes des clients de la saisie dans notre ERP (Cegid) jusqu'à la livraison, dans le respect des procédures ADV établies et des conditions commerciales.
¿ Interface avec les équipes commerciales terrain des régions de votre périmètre.
¿ Communication au quotidien avec les clients (appels entrants, suivi de commandes, réclamations...) et avec nos équipes internes (logistique, qualité, marketing).
¿ Contacts avec les transporteurs pour le suivi des livraisons et des litiges.
¿ Tenue à jour de la base de données clients.
¿ Etablissement et transmission des statistiques hebdomadaires et mensuelles.
¿ Standard téléphonique.

Horaires : de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, 16h30 le vendredi
Salaire : entre 27 K€ et 35 K€ sur 12 mois en fonction de l'expérience.

Titulaire d'un Bac +2, vous avez une expérience sur un poste similaire.
Vous êtes à l'aise avec le Pack Office et les outils informatique.
La maîtrise de l'anglais est un plus.