Chargé de Gestion de Sinistres H/F - YESTERDAYS

Rejoignez une entreprise indépendante à taille humaine, spécialisée en assurance pour les professionnels. Portée par une forte culture du service client, elle mise sur l'expertise, la proximité et l'esprit d'équipe pour accompagner ses clients dans la durée.Rejoignez notre client en tant que Gestionnaire Sinistres !

Basé à Besançon CDI Expérience bienvenue, mais pas indispensable !

Vous aimez résoudre des problèmes concrets ? Comprendre des situations complexes et trouver la meilleure solution pour vos clients ? Vous êtes peut-être leur futur.e gestionnaire sinistres !

Ce que vous ferez :

Au coeur de la relation client, vous gérez les sinistres de A à Z, avec pour mission de défendre les intérêts du client, tout en garantissant la qualité, la rigueur et le respect des délais :

Instruire les dossiers (analyse, expertise, négociation avec les compagnies)
Accompagner et rassurer les clients à chaque étape du sinistre
Calculer les indemnités, gérer les règlements
Être le lien entre toutes les parties prenantes : experts, compagnies, clients, collègues...

Pourquoi rejoindre notre client ?

Une équipe soudée, conviviale et bienveillante

Une entreprise en croissance, où vous pourrez apprendre, évoluer et avoir un vrai impact
Un accompagnement personnalisé dès votre arrivée (formation interne, montée en compétence)
Une ambiance de travail humaine et stimulante : "Efficacité dans la bonne humeur", c'est leur devise !

Prêt.e à rejoindre l'aventure ?

Aidez notre client à faire de chaque sinistre une expérience de confiance et de qualité.

Ce poste est fait pour vous si :

Vous êtes rigoureux.se, organisé.e et à l'aise avec les outils numériques
Vous aimez les défis intellectuels, analyser, comprendre et arbitrer
Vous avez le sens du service et une excellente communication
Vous êtes proactif.ve et autonome dans votre gestion quotidienne
Une expérience en assurance est un plus, mais votre bon sens, votre curiosité et votre engagement font la différence !