Agent d'Accueil en Gare Routiere H/F - MOBILINK groupe TRANSDEV

Nous recherchons un Agent d'accueil (F/H) en CDI Temps Plein pour la gare routière d'Aix-en-Provence

MISSIONS

- Accueillir, informer les clients sur l'offre globale de mobilité sur le réseau
- Vente de titres de transport et gestion de caisse
- Orienter les clients vers les solutions adaptées à leurs besoins
- Assurer la commercialisation des produits proposés en boutique
- Création de carte personnel de transport
- Accompagner les clients dans leur pratique des outils numériques dédiés aux services de mobilité

PROFIL

- Personne motivée, ayant un bon relationnel, une très bonne présentation, le sens du contact commercial et à ayant à coeur d'accompagner nos clients dans leur voyage
- La facilité avec les outils bureautique et digitaux est essentielle
- Personne rigoureuse dans la tenue de sa caisse
- Une expérience en vente, accueil et tenue de caisse serait un vrai plus
- Bases de communication en anglais

HORAIRES

- 35h / semaine - Horaires variables et travail régulier les week-ends

Facilité pour vous rendre sur votre lieu de travail avec les transports en commun.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Identifier, traiter une demande client, Relayer de l'information, TENUE DE CAISSE, RELATIONNEL ET CONSEIL CLIENT

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Services auxiliaires des transports terrestres

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.