Réceptionniste de Nuit H/F - Societe Gouarin

Vous travaillerez de 23 heures à 6h30 du matin.
Vous assurerez l'accueil tardif des clients et gérerez leurs entrées et sorties nocturnes.
Vous gérerez et vous assurerez du respect du règlement intérieur de l'établissement.
Vous pourrez être amené(e) à gérer la prise de réservation.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Identifier, traiter une demande client, Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), Gérer des situations de crise ou d'urgence, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées, Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Restauration traditionnelle

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.