Assistant Administratif et Commercial H/F - Soc Serres & Cie

Pour notre société familiale nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e).

Vos missions :
- Standard téléphonique : réception et émission d'appels clients au quotidien.
- Télévente : prise de commandes et conseil client.
- Facturation : édition et envoie des factures clients.
- Logistique : organisation des livraisons, gestion et suivi des transporteurs.
- Communication & marketing : mise à jour des réseaux sociaux, création de supports commerciaux.

Profil recherché :
- Expérience en assistanat commercial ou administratif, idéalement dans l'agroalimentaire.
- Maîtrise des outils bureautiques (ERP, Word, Excel).
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
- Organisation, rigueur et polyvalence.

Nous offrons :
- Un environnement de travail familial et convivial.
- Une entreprise stable, attachée aux valeurs de qualité et d'authenticité.
- Un poste en CDI à temps plein (35h).

Merci d'envoyer votre CV et une lettre de motivation.

Experience : Débutant accepté - Débutant accepté si formation

Compétences : Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP), Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Préparation industrielle de produits à base de viande

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.