Conseiller Funéraire Pont-De-Buis 29302 H/F - Dabrigeon Pompes Funebres

Fondée en 1950, la Maison DABRIGEON a toujours mis un point d'honneur à servir les familles avec toute la dignité et le professionnalisme qu'elles sont en droit d'attendre. Dotée de cette culture du respect qui a fait sa réputation, elle ratifie une charte de qualité et d'engagement afin d'être au plus près des familles de leurs besoins. Les Services Funéraires Dabrigeon comptent actuellement 21 funérariums et 5 marbreries sur la région Rhône-Alpes/Auvergne et Bourgogne.Nous recherchons notre futur Conseiller(e) Funéraire H/F chez "POULICHOT", à PONT-DE-BUIS.

Type d'emploi : CDI 35H;
Lieu : Bureau;
Déplacements : Possibles si nécessaires;
Rémunération négociable selon profil et expérience;
Astreintes : semaine / weekend / jour férié + Prime d'astreinte;
Avantages sociaux : Carte Dynabuy.

Ce poste est accessible si :

- Vous êtes disposé(e) à rejoindre les valeurs familiales fortes de votre employeur spécialisé dans le service aux personnes.
- Diplôme "Conseiller Funéraire" souhaité.
- Débutant(e) accepté(e)
- Déplacements dans différentes agences possible.

Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des familles dans l'organisation et le bon déroulement des obsèques.
Vous les accompagnez et les conseillez dans le choix des prestations et produits.
Vous faites preuve d'écoute et d'empathie, de bienveillance et de disponibilité ainsi qu'une motivation sincère à avoir un contact privilégié avec les familles.

Bonne présentation;
Bonne expression et orale et écrite;
Esprit d'équipe autonomie et motivation.

Toutes les candidatures ont un potentiel unique !

SI vous souhaitez participer au développement de notre groupe où l'humain est au coeur de chaque démarche, engagé en faveur de l'égalité des chances et de l'inclusion des personnes en situation de handicap, rejoignez-nous !

Experience : Débutant accepté

Compétences : Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires, Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur, Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation), Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire, Gérer des réclamations et litiges, Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services, Respecter la confidentialité des informations, Respecter les règles d'éthique et de déontologie, Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Services funéraires

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.