Agent·e de Service Social Diplômé ou en Cours Emploi Saisonnier H/F - Pôle Emploi

Au sein du Centre Communal d'Action Sociale (CCAS), et sous la supervision d'un assistant de service social, vous participerez à l'accompagnement des usagers en situation de vulnérabilité. Vos missions incluront notamment :

- Accueillir, écouter et orienter les usagers vers les services adaptés
- Contribuer à l'évaluation des besoins sociaux (aide alimentaire, accès aux droits, isolement.)
- Aider à la constitution de dossiers administratifs (CAF, demande de logement, aides sociales.)
- Participer aux permanences sociales et à des actions collectives mises en place par le CCAS
- Travailler en collaboration avec les partenaires locaux (services municipaux, associations, institutions.)

Experience : Débutant accepté

Compétences : Organisation du système sanitaire et social, Accueillir, orienter, renseigner un public, Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public, Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide, Se coordonner avec d'autres services pour l'aide sociale

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).