Responsable de Secteur d'Aide à Domicile H/F - Apa Dom

APA-DOM est une entreprise d'aide à domicile certifiée QUALISAP et CAP HANDEO. La société a été créée en 2007 et compte près de 70 intervenants formés.
La qualité de service, la conscience professionnelle, le sérieux et la rigueur du travail sont impératifs.Rejoignez une équipe engagée en tant que Responsable de Secteur dans l'aide à domicile !

Poste basé en agence à Champigny sur Marne - CDI temps plein - Permis B obligatoire
Zone d'intervention des auxiliaires de vie : Créteil, et communes avoisinantes

Vos missions principales
En lien avec la direction, vous serez le coeur de la coordination entre les équipes terrain et les bénéficiaires. À ce titre, vous :
- Évaluez les besoins des personnes accompagnées et construisez des réponses personnalisées (PAP, coordination.)
- Organisez et planifiez les interventions en garantissant leur qualité et leur continuité
- Recrutez, intégrez et managez une équipe d'auxiliaires de vie au quotidien
- Participez à la détection des situations sensibles (fragilité, maltraitance, EIG.)
- Assurez une astreinte téléphonique soir et week-end, 1 semaine sur 3 (en roulement avec les autres responsables)

Profil recherché
Formation Bac +3 minimum ou expérience significative dans un poste similaire (3 ans)
Vous avez déjà travaillé dans un service d'aide à domicile (et vous savez ce que ça implique au quotidien)
Vous connaissez l'outil de gestion Ximi
Vous êtes rigoureux.se, organisé.e, réactif.ve, et doté.e d'un excellent sens du contact
Permis B indispensable : vous serez amené.e à vous déplacer sur le secteur (suivi terrain, visites à domicile.)

Ce que nous vous offrons :
Un poste polyvalent et stimulant, au service de l'humain
Une ambiance d'équipe solidaire, bienveillante et dynamique
Un accompagnement à la prise de poste
Une structure à taille humaine, en plein développement

Experience : 12 Mois

Compétences : Bureautique et outils collaboratifs, Animer, coordonner une équipe, Piloter une activité, Accompagner, orienter les bénéficiaires et leur entourage dans leur parcours de soin, Apporter un appui technique pour le personnel, Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée, Convaincre, négocier, Coordonner les interventions à domicile, Evaluer les besoins des clients pour des services appropriés, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, Favoriser des relations d'échanges et un climat de coopération, Prévenir et résoudre les conflits, Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.