Agent Social - Pomponne H/F - Fonction publique Territoriale

Accompagne la première demande au plan administratif. Identifie et qualifie la demande sociale et oriente vers les services ou les professionnels concernés.

- Accueillir les usagers et répondre à leurs sollicitations.
- Renseigner et orienter le public.
- Filtrer, identifier et qualifier les demandes sociales.
- Accompagner les usagers, dans les démarches administratives (impôts, aides...).
- Gérer les activités envers les usagers : recherche de lieux de sorties et de voyages, gestion des inscriptions, constitution des dossiers.
- Assurer le lien avec l'assistante sociale et les différents partenaires (CAF, AMDS...).
- Gérer les listings (personnes âgées, plans canicule et grand froid...).
- Suivre et gérer les dossiers de demandes liées aux transports (carte Imagine R, Améthyste, macarons de stationnement).
- Traiter les demandes de carte de résident (entretien, compte-rendu et courrier).
- Suivre les inscriptions, modifications du portage à domicile et facturer.
- Préparer les Conseils d'Administration du CCAS : réalisation de l'ordre du jour et des délibérations, en relais des collègues préparation des dossiers et comptes rendus.

La procédure réglementaire (droits et obligations des usagers, code de l'action sociale).
Le cadre juridique de la responsabilité civile et pénale.

La suite bureautique MICROSOFT, JVS, MONDAY.