Responsable du Pôle Accueil - Conseil Departemental de la Drome H/F - Fonction publique Territoriale

Le Département de la Drôme recherche le(la) Responsable du pôle Accueil pour son service Moyens Généraux. Poste à pourvoir au 1er octobre 2025.

Au sein du service Moyens Généraux rattaché à la direction Achats, Juridique et Affaires Générales, le pôle Accueil assure l'accueil physique et téléphonique de tous publics sollicitant les services départementaux ou se présentant sur site départemental (Hôtel du Département à Valence, Rhovalparc à Alixan...). Il assure également la gestion de moyens communs à la collectivité (salles de réunions, véhicules...) et veille à l'entretien et à la sécurité des sites en lien avec les partenaires (maintenance, prestataire sécurité des sites et SSI...).

En qualité de responsable du pôle Accueil, vos principales activités seront :

- Piloter les activités quotidiennes du pôle en assurant l'organisation de l'équipe pour les sites du périmètre : accueillir, orienter et renseigner téléphoniquement et physiquement les usagers, gérer les imprévus, accueillir et orienter les entreprises, répondre aux sollicitations internes...
- Assurer un relais avec la direction des bâtiments sur le suivi du fonctionnement du site concerné et assurer la coordination de l'accueil entre les sites
- Veiller à la bonne application des consignes en vigueur sur chaque site
- Participer aux projets transversaux et les mettre en ½uvre

Vous êtes titulaire d'un Bac ou Bac +2.
Vous avez de l'expérience en encadrement, idéalement sur un poste similaire.
Vous maîtrisez les techniques d'accueil et de communication.
Vous savez organiser le travail et animer une équipe.
Vous êtes en capacité de conserver la maîtrise des situations et des réactions en toutes circonstances.
Vous savez gérer la multiplicité des demandes et avez le sens des priorités.
Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, vous êtes dynamique et avez le sens des responsabilités.

Rejoignez l'équipe du Service Moyens Généraux !