Gestionnaire Administratif au Sein de la Direction de l'Enfance et de la Famille H/F - Fonction publique Territoriale

Assurer la gestion administrative des dossiers des Mineurs Non Accompagnés (MNA).

* Activités principales :
- Assurer le premier accueil du public MNA et des partenaires
- Assurer l'accueil téléphonique de la cellule MNA
- Assurer les démarches administratives pour les MNA (santé, prises en charge, ouverture de
comptes bancaires, suivi des demandes de retraits, suivi des comptes de gestion, suivi des
contrats de parrainage, recours...)
- Constituer les dossiers administratifs des MNA et en assurer la gestion
- Saisir des dossiers dans IODAS
- Suivre la facturation des lieux d'hébergement
- Assurer l'archivage des dossiers MNA
- Mettre à jour des données dans SharePoint
- Construire des outils
Activités spécifiques :
- Assurer l'accueil de la Direction Enfance Famille
- Gérer les jugements en soutien au Service des Informations Préoccupantes (SIP)

Diplôme : De BEP avec expérience à BTS Métiers du secrétariat

Savoir :
Connaissances des missions de la collectivité et des politiques sociales
* Connaissance du dispositif de la protection de l'enfance et plus spécifiquement des MNA
* Connaissances informatiques (Word, Excel, office 365, IODAS...)
* Méthodes outils de suivi
* Techniques d'écoute et de communication
* Règles de base d'orthographe, de syntaxe et de grammaire
* Connaissances des différents partenaires institutionnels

Savoir Faire
* Accueillir du public avec bienveillance
* Être à l'écoute des besoins spécifiques du public MNA
* Réaliser des documents de formes et contenus divers
* Concevoir des tableaux de bord
* Effectuer des saisies dans IODAS, mettre à jour des données sur Excel
* Traiter et transmettre correctement les informations

Savoir Etre
Discrétion
Rigueur
Autonomie
Capacité d'adaptation et de travail en
équipe
Méthode et sens de l'organisation
Polyvalence