Technicien Micros Réseaux H/F - Ministère de la Culture - Liberté, égalité, fraternité

Missions et activités principales

Sous l'autorité hiérarchique du responsable des systèmes d'information, l'agent aura les missions suivantes :

1- Correspondant technique

. Gestion et référent des comptes utilisateurs AD et Exchange et des cartes multiservices Aquipass-Uni'Campus.
· Gestion technique et maintenance d'une synchronisation entre les bases des annuaires utilisateurs (TAIGA, AD, Exchange et Uni'Campus).
· Réalisation et maintenance de scripts permettant d'automatiser des tâches répétitives, de simplifier des tâches complexes ou d'améliorer l'échange et la qualité des données.
· Gestion technique et maintenance des applicatifs métiers.
· Effectuer régulièrement les mises à jour correctives et évolutives sur les serveurs.

2- Assistance de niveaux 1 et 2 auprès de tous les utilisateurs de l'école

. Traitement des demandes et incidents dans son domaine d'intervention (GLPI).

3- Support au gestionnaire de parc et à l'administrateur réseaux/systèmes

. Participation à l'installation, mise à jour et maintien en condition opérationnelle des matériels et logiciels et contrôle régulier de leur configuration, modification de stratégie de groupe AD, gestion de l'inventaire.
. Participation à la mise en place de nouvelles solutions, surveillance et maintien en condition opérationnelle des solutions existantes, opérations de sécurisation, assistance technique aux exploitants (documentation, coopération).

4- Participation à l'échange de connaissances dans son domaine d'intervention

· Participation aux réunions liées au poste.
· Être force de proposition sur l'évolution, l'optimisation et la sécurisation (veille technologique).
· Participation aux achats, relations avec fournisseurs.
· Participation, selon les besoins du service, à des activités ponctuelles : tâches liées à la continuité de service, tri de matériel, affichage, etc.

Compétences techniques :
- Techniques d'installation et de maintenance des équipements locaux (maîtrise).
- Architecture des équipements locaux (maîtrise).
- Environnement Windows : administration, impression, réseau, système... (maîtrise).
- Active Directory : gestion de comptes et de stratégies (pratique).
- Microsoft Exchange (pratique).
- Microsoft 365 (pratique).
- Windows Server (pratique).
- VMWare (pratique).
- Linux (pratique).
- Cybersécurité (pratique).
- GLPI (initié).
- Powershell (initié).
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Savoir-faire :
- Faire preuve de rigueur et de méthode (maîtrise)
- Analyser, diagnostiquer et traiter les dysfonctionnements (maîtrise)
- Alerter sa hiérarchie (maîtrise)
- S'organiser, anticiper, prioriser et planifier son activité (maîtrise)

Savoir-être :
- Sens des relations humaines (contacts avec différents types d'utilisateurs : administratifs, enseignants, étudiants, etc.) (maîtrise)
- Sens de l'analyse (pratique)
- Faire preuve d'initiative, de discrétion, de disponibilité et de réactivité (pratique)
- Savoir travailler en autonomie et en équipe (maîtrise)