2025-299 Assistant·e Administratif·ve en Sts - Conseil Departemental de l'Herault H/F - Fonction publique Territoriale

En tant qu'Assistant·e administratif·ve au sein des STS, vous serez sous l'autorité hiérarchique du Responsable Territorial des Solidarités (RTS) et fonctionnelle du Responsable Territorial PMI.

Vous jouerez un rôle central en assurant un accueil de qualité, en informant et orientant les usagers. Vous participerez à la mise en ½uvre de la démarche qualité de l'accueil et réaliserez une pré-évaluation des demandes des usagers.

Vos responsabilités incluront :

Gestion administrative : Suivi des dossiers des familles et adultes vulnérables, prise de rendez-vous, rédaction et archivage des documents, gestion des courriers, et mise à jour des informations dans les logiciels métiers.

Suivi des consultations de PMI : Gestion des interventions de l'équipe PMI, notamment en école maternelle, et utilisation du logiciel Horus.

Participation aux projets : Contribuer à l'élaboration et à l'évaluation des projets de service, participer aux réunions pluridisciplinaires, et assurer le reporting des activités.

Procède, à l'accueil, l'information et l'orientation des usagers

Participe à la mise en ½uvre de la démarche Qualité AccueilRéalise une pré-évaluation des demandes des usagers

Assure la prise de rendez-vous pour les TMS et les TS du STS et du STPMI

Assure le suivi administratif des dossiers des familles suivies par les équipes des STS et STPMI (saisie dans les logiciels métiers, rédaction et frappe de documents, classement et archivage)

Assure la gestion administrative des dossiers adultes vulnérables et des mesures d'accompagnement personnalisé MASP

Assure le suivi des échéances des informations préoccupantes, des entrées dans le dispositif Prévention/Protection de l'Enfance, des contrats d'engagement réciproques, des mesures d'accompagnement personnalisé

Assure le suivi administratif des consultations de PMI

Assure la gestion et le suivi administratif des interventions de l'équipe PMI pour les missions en école maternelle et notamment l'utilisation du logiciel Horus

Participe aux réunions pluridisciplinaires organisées par le RTS et en assure le compte rendu

Participe à l'élaboration du rapport d'activités

Alimente les tableaux de bord d'activités

Assure le reporting

En l'absence et/ ou en relai de l'assistante du RTS :

Assure la gestion du courrier, la prise de RDV du RTS et du RTPMI

Nous recherchons une personne possédant une solide expérience en gestion administrative, particulièrement dans le domaine social ou médico-social. Vous devez avoir une bonne maîtrise des logiciels et progiciels utilisés dans ce secteur, ainsi qu'une connaissance approfondie des règles de classement et d'archivage des dossiers. La capacité à traiter des dossiers complexes avec rigueur, organisation, et un grand respect de la confidentialité est essentielle. Votre aptitude à répondre aux besoins des usagers avec professionnalisme et empathie, ainsi que votre sens du travail en équipe, seront des atouts clés pour réussir dans ce poste.

Enfin, votre engagement à participer activement à la mise en ½uvre des politiques départementales en matière de solidarité sera crucial pour contribuer à l'efficacité et à la qualité des services rendus.