Chargé de Service Client H/F - 88

Vos missions
Gérer les prises de rendez-vous pour les livraisons
Coordonner avec les transporteurs par téléphone et e-mail
Assurer un lien fluide avec les clients pour le suivi des commandes
Gérer les documents logistiques (bons de livraison, numéros de suivi, preuves de réception)
Mettre à jour les données dans les outils internes

Experience : 12 Mois

Compétences : Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, Assurer le suivi de la satisfaction clients, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, Développer et fidéliser la relation client, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais exigé, Chinois (Mandarin) exigé

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion