Agent Instructeur - Aubervilliers H/F - Fonction publique Territoriale

Rattaché au pôle Solidarités, vous travaillez pour la Direction du Développement de l'Action Sociale.

MISSION
Vous assurez la gestion des dossiers de l'aide sociale municipale (demandes d aide de nature alimentaire, financière, lutte contre la précarité énergétique) en lien avec le service social municipal et autres intervenants sociaux externes.

ACTIVITES
Vous êtes en charge de l'instruction et de la pré-instruction des demandes d'aides sociales municipales (alimentaires et financières). Vous préparez les commissions relatives aux différents dispositifs (aides sociales, fond solidarité énergie, épicerie sociale Epicéas, Veolia...) Vous vérifiez que les critères sont remplis et vous êtes force de propositions sur les préconisations à apporter lors de l'examen d'une demande d'aide. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des administrés qui sollicitent une aide au paiement des dépenses d'énergie dans le cadre du Fond de Solidarité Energie et des fluides dans le cadre du Fond Veolia. Vous aidez les usagers à gérer les coupures d'énergie (en urgence) : vous analysez la situation des demandeurs et les aidez à trouver la solution temporaire la mieux adaptée en partenariat avec le fournisseur et l'intervenant social. Vous dispensez l'Information sur les dispositifs destinés à lutter contre la précarité. Vous produisez des statistiques élaborées de toutes les activités gérées par le service de manière mensuelle et annuelle. En l'absence du régisseur principal, vous assurez le poste de régisseur suppléant, et dans ce cadre vous êtes chargé pour le compte du comptable public, d'opérations de paiement de dépenses et/ou d'encaissement de recettes pour assurer un service de proximité : remise des aides CMS, secours et/ou prêts aux particuliers.

CONNAISSANCES ET CAPACITES
* Connaissances des dispositifs d'aides municipales
* Connaissance et bonne maîtrise des logiciels bureautique (Excel, Word, Sonate)
* Connaissance et bonne maîtrise des règles de la comptabilité publique, du fonctionnement d'une régie d'avance et de recette
* Connaissances du réseau des acteurs sociaux locaux
* Connaissances des techniques d'accueil
* Capacité à gérer des situations conflictuelles
* Capacité à travailler en équipe et avec un réseau de partenaires multiples

PROFIL
* BEP Secrétariat ou Sanitaire et Social apprécié
* Expérience souhaitée dans l'accueil du public et/ou de l'aide sociale
* Intérêt pour l'accueil du public

CONDITIONS DU POSTE
* Cadre d'emploi des Adjoints administratifs (catégorie C)
* Poste permanent - Temps complet (36h)
* Poste à pourvoir dès que possible
* Lieu de travail : 6 rue Charron 93 300 Aubervilliers
* Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 - 12h30 et 13h30 - 17h 30
* Discrétion professionnelle