Technicien Maintenance Informatique H/F - Expectra

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.Vos missions seront :
- Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs sur site
- Résoudre les incidents de votre domaine de compétence auprès de l'utilisateur à l'aide de la
documentation mise à sa disposition
- Escalader au groupe support adéquat en cas de non résolution
- Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leurs satisfactions
- Réaliser les demandes planifiées dans les délais prévus
- Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou
logiciels
- Assurer le reporting de vos activités
- Renseigner les éléments de gestion de parc ou de stock dans l'outil mis à votre disposition
- Contribuer à l'enrichissement de la documentation

Experience : 1 An(s)

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire