Réceptionniste H/F - Côte Ouest Hôtel
- Les Sables-d'Olonne - 85
- CDI
- Côte Ouest Hôtel
Les missions du poste
L'Hôtel COTE OUEST Thalasso et Spa**** - Les Sables d'Olonne (85). Intégré à la collection MGallery du Groupe ACCOR en franchise, offre 97 chambres, un restaurant et sa terrasse panoramique sur la baie des Sables d'Olonne en Vendée, un bar lounge, 3 salles de séminaires modulables accueillant jusqu'à 150 convives, ainsi qu'un centre de Thalassothérapie et un univers Spa.
Charme, raffinement et élégance à la française...Véritable invitation au voyage sur un paquebot des années 30
(https://hotel-coteouest.com/fr/)Vous avez le sens du service et l'élégance du détail ? Notre hôtel 4 étoiles recherche un(e) réceptionniste passionné(e) par l'hospitalité haut de gamme...
- Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Enregistrer les arrivées et départs (check-in / check-out).
- Gérer les réservations par téléphone, e-mail et sur les plateformes en ligne.
- Encaisser les règlements, établir les factures.
- Répondre aux demandes et réclamations des clients.
- Assurer la transmission des informations entre les différents services de l'hôtel (ménage, direction, restauration...).
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes pendant votre service.
Le profil recherché
- Expérience en réception ou dans un poste similaire en hôtellerie (souhaitée, mais débutant accepté si motivé(e)).
- Excellente présentation et sens du service client.
- Bon niveau de français oral et écrit, la maîtrise de l'anglais (et d'autres langues) est un plus.
- Maîtrise des outils informatiques et, idéalement, d'un logiciel de réservation (PMS).
- Rigueur, autonomie, sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe.
Vos futures conditions de travail et avantages au sein de notre équipage :
Contrat :39 h/semaine
- Horaires en continu
- 2 jours de repos consécutifs
- Salaire sur 12 mois + avantages repas
- Prime de fin d'année sous condition d'ancienneté
- Mutuelle, prévoyance, prime de fin d'année, participation, PEE, CSE
- Possibilités d'évolution au sein du Groupe Dubreuil
Pour découvrir notre univers : https://www.youtube.com/watch?v=M_6PwkNucNw
Envie de nous rejoindre ? Envoyez CV et lettre de motivation.
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