Agent d'Exploitation - Exploitant Transports H/F - Envoyé Spécial

Le groupe ENVOYE SPECIAL, spécialisé en transport routier de marchandises avec des solutions dédiées à chaque spécificité recrute pour son agence d'Harfleur un exploitant trasnports H/F.Accompagné par l'équipe, vous bénéficiez d'une grande autonomie dans votre activité.

Vos missions :
- Manager une équipe de conducteurs et assurer la relation quotidienne avec le client
- Gérer l'organisation et le suivi administratif des opérations d'exploitation
- Optimiser l'activité en termes de productivité et de qualité de service, dans le cadre des procédures définis par l'Entreprise.
- Mettre en oeuvre et optimiser les moyens nécessaires tout en respectant la RSE en vigueur, en collaboration avec vos équipes de conducteurs et les autres services de l'entreprise
- Garantir la qualité du service apporté au client dont vous êtes l'interlocuteur privilégié
- La pertinence dans vos décisions d'organisation, votre sens relationnel avec l'ensemble des partenaires (équipe, conducteurs, clients) détermineront l'efficacité de votre travail.

- De formation Bac +2 transport et logistique, vous avez idéalement une première expérience en exploitation.
- Vous avez le sens des priorités et disposez de fortes capacités de résistance au stress et aux contraintes liées au métier.
- Doté d'un sens commercial aiguisé, vous savez analyser et identifier les attentes de nos clients et/ou futurs clients.
- Bon communicant vous mettez le client et sa satisfaction au coeur de vos préoccupations. Force de conviction, vous êtes capable de gérer une équipe de conducteurs.