Réceptionniste Tournant - Réceptionniste Tournante en Établissement Hôtelier H/F - Hotel de la Poste

Venez rejoindre notre équipe réception, dans un hôtel renommé de 59 chambres, situé au coeur de Montargis. Nous proposons un CDD, à temps partiel sur la base de 35 heures hebdo. Vous travaillerez soit du matin, soit du soir, et très occasionnellement de nuit. Vous serez amené à travailler le week end.
Doté d'un bon contact, souriant(e), vous serez en charge de l'accueil de nos clients et de rendre leur expérience la meilleure possible. Le travail est varié et comprend notamment la prise de réservations, l'accueil, la facturation, le traitement des courriels, l'information touristique, la prescription de cartes de fidélité, le suivi du service petit déjeuner et le service au bar.

Experience : 12 Mois

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.