Conseiller Téléphonique H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Que diriez-vous de contribuer à une expérience client exceptionnelle en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?
Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de répondre aux appels, d'assister les clients et d'assurer la gestion des demandes.

- Accueillir de manière personnalisée chaque interlocuteur et gérer efficacement les appels entrants
- Analyser les besoins des clients pour offrir des conseils et solutions adaptés
- Orienter les demandes vers les services appropriés et fournir des connaissances techniques
- Rechercher des informations précises et répondre de manière claire aux questions des interlocuteurs
- Effectuer des tâches spécifiques en soutien aux services opérationnels selon vos compétences

Le poste en question : contrat et salaire à la clé !
- Contrat : CDI

- Salaire : 24000 Euros /an

- Télétravail partiel possible

Des avantages qui feront toute la différence pour vous :
- Avantages CSE

- Prévoyance santé

- Prime sur objectif

- Primes et intéressements

- Tickets restaurants

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) téléphonique (F/H) enthousiaste et empathique, capable d'assurer un accueil téléphonique de qualité et de fournir des conseils adaptés à chaque interlocuteur.

- Assurez un accueil téléphonique personnalisé tout en respectant les procédures internes
- Analysez les besoins des interlocuteurs pour offrir des conseils sur mesure
- Orientez les demandes vers les services spécialisés lorsque nécessaire
- Démontrez une curiosité et une rigueur exemplaires dans la recherche d'informations
- Formation en techniques de l'accueil téléphonique ou équivalent appréciée

Processus de recrutement
Prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique ? Postulez en un clic et recevez une réponse rapidement pour valider votre candidature. Vous êtes notre futur(e) talent !

Experience : Débutant accepté

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire