Team Leader Telecom H/F - BPCE Infogérance & Technologies

Qui sommes-nous ?

BPCE-IT, c'est 1 700 collaborateur.trices engagé.es pour proposer des services d'infrastructures, de sécurité informatique et de production applicative pour les utilisateurs du 2ème groupe bancaire français : le Groupe BPCE (Banques Populaires, Caisses d'Epargne, NATIXIS, Crédit coopératif...).

Pourquoi embarquer avec nous ?
- IT specialist : nous sommes une entité dont le coeur de métier est l'informatique.
- Wherever : BPCE IT, c'est 14 sites en France et 1 site à Porto.
- New horizons : notre politique de mobilité interne et de montée en compétences vous ouvre le champ des possibles.
- More than a place to BE, a place to stay : vous bénéficierez d'une rémunération attractive et des avantages d'un grand groupe
- All-inclusive : notre entreprise est engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion.Ce que nous vous proposons

Au sein de la Direction Télécom et Réseaux (DTR) et du département Réseaux Coeurs (COE), l'équipe Télécom intervient sur les infrastructures de télécommunication des sites utilisateurs et datacenters du groupe BPCE en France, en Europe et à l'international.

L'équipe Télécom est composée de 15 personnes situées à Paris et Porto, dont 12 collaborateurs internes.

L'équipe Télécom fournit des services aux infrastructures réseau et stockage du Groupe BPCE mais également aux clients hébergés dans les datacenters du Groupe.

L'équipe Télécom gère :
- Les liaisons data WAN national et international fournies par les opérateurs pour interconnecter les sites du Groupe BPCE (200 sites sièges et 120k utilisateurs dans le groupe),
- Les liaisons fibres optiques utilisées pour interconnecter les datacenters et campus,
- Les liaisons vers Internet et les fournisseurs de Cloud public,
- Les liaisons Extranet (+ 250 liens) dédiées à la connexion vers des tiers (partenaires institutionnels, monétiques, marchés financiers, etc.),
- Les contrats opérateurs,
- Les infrastructures WDM (+100 châssis) pour l'interconnexion de nos datacenters et campus (liens MAN à 10 et 100G),
- Le portefeuille de noms de domaine du Groupe BPCE (>7000),
- Le volet contractuel et administratif de l'infrastructure Wifi invité.

L'équipe interagit au sein de BPCE avec les équipes réseaux coeurs, sécurité, les équipes d'infrastructures IT, les productions applicatives et les équipes Finance / Juridique / Marketing / Fraudes / Communication / RSSI / Conformité.

Vos missions

Le Team Leader définit la stratégie de l'équipe sur l'ensemble de ses aspects ressources humaines, opérationnels, financiers et culturels :
- Participer aux recrutements des collaborateurs internes et externes
- Développer et évaluer les compétences des collaborateurs
- Animer les réunions d'équipes et les rituels agiles
- Accompagner l'équipe dans la réalisation des grands projets
- Maintenir un très haut niveau de service des infrastructures Télécom
- Assurer le suivi des incidents
- Assurer un suivi régulier avec les opérateurs
- Accompagner les équipes à l'international sur les opérations télécom
- Accompagner les équipes systèmes et applicatives dans le déploiement de leurs infrastructures sur le réseau
- Participer à la définition des road maps
- Participer à la gestion et au bon suivi du budget de l'équipe
- Encourager l'automatisation de tous les process

Ce que nous attendons de vous

Vos compétences
- Fortes connaissances techniques : Optique DWDM, tracés optiques (KMZ)
- Notion des protocoles de routage WAN, MPLS pour échanger avec l'équipe WAN
- Expérience des architectures réseau et Télécom conséquentes
- Gestion des noms de domaine et des adresses IP publiques
- Anglais opérationnel pour échanger avec les équipes internationales (B2 minimum)
- Forte capacité de négociation en Français et Anglais
- Capacité à gérer des situations de crise
- Connaissance de la méthode Agile

Votre profil
- Vous êtes très rigoureux, vous avez une grosse capacité de travail et d'organisation.
- Vous avez une expérience en tant que manager et vous savez transmettre vos compétences et votre vision des évolutions techniques court, moyen et long terme.
- Vous savez prendre du recul sur votre environnement technique et humain, vous savez identifier les améliorations à y apporter et êtes capables de les expliquer et de les mettre en oeuvre.
- Vous avez évolué sur de grosses architectures en environnement soumis à de grosses contraintes opérationnelles : salle de marchés, centres d'appels, etc.

En complément

Localisation du poste : Paris.

Déplacements ponctuels à prévoir sur les Campus et Datacenters suivant les besoins, en région parisienne et potentiellement en France et EMEA.

Et si on parlait de vos avantages ?
- Du beurre dans les épinards : en plus d'un salaire attractif et d'une prime variable, vous bénéficierez d'un intéressement. Pour le dej, nos tickets restaurants sont à 11€ avec une prise en charge de l'entreprise à hauteur de 60%
- Work hard, play harder : bénéficiez chaque année de 29 jours de congés, et jusqu'à 16 RTT
- Ride like the Wind : nous remboursons votre abonnement de transport à hauteur de 80% ou une allocation forfaitaire de 25€/mois pour des modes de transport green.
- Emote & remote : nous avons mis en place une politique télétravail pour tous nos collaborateur.trices, en offrant de 2 à 3 jours de télétravail par semaine (soit 10 jours/mois).