Assistant ADV H/F - Adecco France

L'agence Adecco recherche activement un Assistant administration des ventes (H/F) située à Limoges (87000).

En tant que Assistant administration des ventes (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise.

Vos missions incluront :
- Accueillir chaleureusement les clients au téléphone, par e-mail ou en magasin.
- Élaborer des devis personnalisés en fonction des besoins spécifiques des clients.
- Assurer un suivi rigoureux des devis en collaboration avec le service commercial.
- Enregistrer et traiter les commandes de manière efficace.
- Conseiller les clients sur les produits les mieux adaptés à leurs attentes.
- Proposer des alternatives et produits additionnels lorsque nécessaire.
- Gérer la facturation tant pour la France que pour l'export, y compris les procédures liées à Chorus.
- Travailler avec les transitaires pour préparer les documents d'exportation requis.
- Surveiller le transport des marchandises et gérer les éventuels problèmes.
- Participer à la mise à jour des fiches de données de sécurité (FDS) en contactant les fournisseurs.
- Enregistrer les paiements clients et s'assurer de leur bon traitement.
- Organiser le classement et l'archivage des documents.
- Traiter les réclamations et suivre les dossiers en contentieux.
- Gérer les retours des clients de manière professionnelle et réactive.

Le profil recherché pour ce poste doit répondre aux critères suivants :
- Sens aigu du service client et excellent relationnel.
- Autonomie tout en étant un bon communiquant au sein d'une équipe.

Compétence comportementale :
- Savoir écouter activement les clients.
- Faire preuve d'humilité et de patience.
- Être réactif et proactif face aux demandes.
- Cultiver une attitude positive et professionnelle.

Compétence technique :
- Maîtrise des outils informatiques de gestion (Sage et/ou Chorus un plus).
- Connaissance des procédures de facturation et d'exportation.
- Expérience en gestion des commandes et des relations clients.

Le contrat est d'une durée de 1 mois renouvelable, avec une prise de poste rapide prévue dès que possible.

Rémunération : 12.50 € brut/heure + ticket restaurant.

Ne manquez pas cette chance incroyable de rejoindre une entreprise qui valorise chaque membre de son équipe et qui est prête à vous accueillir à bras ouverts ! Avez-vous déjà pensé à l'impact que vous pouvez avoir sur l'expérience client ? C'est votre moment de briller !

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

Experience : Débutant accepté

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire