Conseiller Technique CVC H/F - DLSI France

Créé en décembre 1992, le Groupe DLSI fédère un réseau de plus de 70 agences en France et à l'étranger. Dans l'hexagone, au travers nos marques : DLSI (Intérim, CDD, CDI), TERCIO (conseil en recrutement spécialisé dans le tertiaire) et EMO DLSI (spécialisé dans les métiers de la menuiserie et de l'agencement), vous offre leurs savoir-faire et leurs expertises.

A l'étranger, au Luxembourg, en Allemagne et notamment en Suisse via sa marque PEMSA, nos spécialistes vous proposent leurs conseils. Présents dans tous les secteurs d'activité, nos experts du recrutement vous proposent toutes les solutions d'emploi : Intérim, CDD et CDI, pour toujours mieux vous satisfaire.

Retrouvez l'ensemble de nos informations et de nos offres d'emploi sur www.dlsi-emploi.com.Le Groupe DLSI et son agence d'Orsay recrutent pour un de leurs clients, un Conseiller Technique CVC (h/f)- Identifier et caractériser la demande technique des clients (professionnels et particuliers) - Accompagner à distance les clients dans le choix, l'installation et la mise en service des équipements - Réaliser un diagnostic technique et proposer des solutions de dépannage (manipulations, schémas, notices, orientation SAV) - Assurer un suivi et une résolution rapide des problèmes techniques - Contribuer à la mise à jour des bases de connaissances internes et à la rédaction d'articles techniques
- Être garant de la qualité de la relation client et du service après-vente

Formation technique Bac à Bac +2, idéalement en Génie Climatique Première expérience réussie dans un poste similaire ou en assistance technique Aisance relationnelle à l'oral comme à l'écrit Pédagogue, rigoureux, à l'écoute et orienté satisfaction client Curiosité technique et intérêt pour les nouvelles technologies Maîtrise des outils bureautiques (Office) Connaissances de SAP et anglais écrit souhaités