A.D.V. Import - Export H/F - Eridis

La SAS ERIDIS créée en 2002 vous fait bénéficier de son expérience dans tous les domaines liés au pompage.
Elle vous propose différentes solutions en pompes de relevage, pompes d assainissement et d eaux usées, pompes d épuisement de chantier, pompes de forage, pompes de surface, pompes anticorrosion, pompes industrielles.OFFRE D'EMPLOI - Assistant(e) Administration des Ventes (ADV)
Localisation : Magnanville (78)
Type de contrat : CDI - Temps plein (35h)
Prise de poste : Dès que possible
Salaire : mensuel brut à partir de 1 900 € + Tickets restaurant + Mutuelle

Descriptif du poste
Vous rejoignez une équipe dynamique au sein de notre service commercial pour assurer la gestion administrative des ventes France et Export. Vous serez formé(e) et accompagné(e) dans la prise en main progressive des missions suivantes :

Vos principales missions
Création et suivi des commandes clients (pompes + pièces de rechange)

Vérification des conditions de réalisation (délais, prix, conditions de paiement)

Mise à jour des fiches articles (prix d'achat)

Suivi des délais fournisseurs et logistique

Relances clients (acomptes, règlements)

Suivi et mise à jour des indicateurs qualité ISO 9001

Gestion quotidienne de la boîte mail ADV

Participation au reporting client

Clôture de dossiers sur ERP (EBP)

Gestion des litiges clients

Contrôle des BL non facturés via Power BI

Assistance ponctuelle sur d'autres tâches ADV en back-up

Profil recherché
Formation : Bac +2 (type BTS Gestion PME, Commerce international, ou équivalent)

Compétences : rigueur, organisation, sens des priorités, bonne communication écrite et orale

Langues : Anglais écrit et oral exigé

Informatique : Maîtrise de la suite Office, ERP (la connaissance d'EBP est un plus)

Pourquoi nous rejoindre ?
Une formation complète au poste

Une entreprise à taille humaine avec une ouverture à l'international

Une ambiance conviviale, dans un environnement exigeant mais stimulant

Experience : Débutant accepté

Compétences : Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Assurer le respect des délais de livraison, Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs, Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation), Développer et fidéliser la relation client, Développer l'esprit d'équipe, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Favoriser l'entente, la collaboration, Former les nouveaux employés aux techniques de vente, Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs, Optimiser la gestion des stocks et des ressources, Optimiser le parcours client, Optimiser les processus de vente, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients, Planifier et organiser des réunions commerciales, Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.), Traiter les commandes et préparer les expéditions

Langues : Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.