Chef de Departement - Animateur·trice de Rayon H/F - Intersport

Pour nous accompagner dans notre développement, nous recrutons un(e) animateur ou animatrice de vente pour un de nos rayons (il sera précisé lors de l'entretien) pour notre magasin situé à Belle Epine THIAIS.

Le chef de département ou l'animateur.trice de rayon(s) exerce un rôle clé dans le développement des ventes et de la rentabilité du magasin. Garant.e de la satisfaction client et du respect du concept, il/elle anime et supervise les équipes au sein de ses univers. Il/elle assure la disponibilité produit et le respect du concept Intersport des rayons dont il/elle à la charge. Il/elle est un.e véritable appui et relai au directeur/trice de magasin.

Management :
Recruter, former et accompagner les équipes,

Planifier l'activité et fixer les objectifs individuels,

Animer les briefings, motiver les équipes et mettre en place des challenges,

Conduire les entretiens annuels et de pilotage,

Développer l'esprit d'équipe et suivre le programme "Management" d'Intersport.

Commerce et Vente :
Suivre les formations "Vente" et "Produits" Intersport,

Animer les actions commerciales et veiller à la bonne tenue du rayon,

Utiliser les techniques de vente (ventes additionnelles, services complémentaires),

Fidéliser la clientèle et promouvoir la carte de fidélité.

Gestion de rayon :
Garantir l'application du merchandising et du plan d'action commercial,

Gérer les stocks, réassorts, commandes et SAV,

Participer aux inventaires, contrôler les flux de marchandises,

Veiller à la sécurité des biens, des personnes et à la fiabilité des encaissements.

Relation client :
Assurer un accueil de qualité (méthode SBAM),

Conseiller les clients et assurer la disponibilité des produits (LAD, Click & Collect),

Gérer les retours et litiges clients.

Profil recherché :
Expérience dans la vente et/ou le management de rayon,

Sens du commerce, goût du challenge et esprit d'équipe,

Capacité à encadrer, motiver et faire monter les équipes en compétences,

Bonne connaissance du secteur du sport appréciée.
VOUS DEVEZ ETRE DISPONIBLE DU LUNDI AU DIMANCHE SUR NOS HORAIRES D'OUVERTURE (PLANNING TOURNANT)

Experience : 2 An(s)

Compétences : Techniques de vente et de promotion, Argumentation commerciale, Présenter et valoriser un produit ou un service, Implémenter des stratégies de marketing local, Potentiel managérial.

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.