Assistant Administratif et Commercial H/F - Synergie

Nous recrutons pour notre client un.e assistant.e relation client et ADV. C'est une entreprise à taille humaine qui conçoit, fabrique et commercialise des dispositifs médicaux innovants.

??Vos missions

- Traitement des commandes clients (saisie, relance, suivi)
- Établissement de devis et pro-forma (vente et SAV)
- Suivi des appels d'offres en lien avec le responsable
- Appui aux commerciaux dans la gestion des offres et financements
- Réception des demandes clients (appels, mails, SAV)
- Mise à jour des bases de données et tableaux de bord commerciaux
- Participation à l'organisation logistique de salons et événements commerciaux
- Tâches administratives du service : courrier, fournitures, etc.
- Respect et suivi des procédures qualité ADV
- Participation aux actions marketing et enquêtes de satisfaction -Bac +2 ou expérience équivalente dans un poste similaire
- Expérience confirmée en service client, ADV ou SAV
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
- La connaissance d'un ERP est un vrai plus
- Excellent relationnel, rigueur, sens de l'organisation et gestion des priorités

Bonne expression orale et écrite

Experience : 5 An(s)

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire