Alternance - Téléconseiller H/F - Studi CFA

Studi est la seule école 100% en ligne, avec plus de 70 000 apprenants, à proposer une expertise de plus de 20 ans et un accompagnement personnalisé avant, pendant et après la formation via plus de 1 200 conseillers, formateurs et coachs et ce pour plus de 250 formations allant du CAP au Bac +5.

De quoi permettre au plus grand nombre de réussir, quels que soient leurs projets professionnels.

Les formations Studi sont diplômantes ou certifiantes, et éligibles au CPF ou disponibles en alternance.

Studi est la filiale EdTech du groupe Galileo Global Education - 1er groupe mondial de l'enseignement supérieur privé.

En forte croissance en France et à l'international avec plus de 1000 collaborateurs et 500 auteurs-formateurs, Studi recrute activement de nouveaux talents pour accompagner et soutenir son développement.STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Téléconseiller (H/F) en contrat d'apprentissage.

Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce - Vente reconnue par l'État.

Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas - Contactez votre conseiller STUDI

Missions :
- Gestion des appels entrants et sortants.
- Répondre aux demandes des clients et orienter les clients vers les services compétents.
- Présenter et promouvoir les offres de l'entreprise et réaliser des ventes additionnelles.
- Enregistrer les informations dans le CRM et mettre à jour les bases de données clients.
- Identifier les problèmes et proposer des solutions adaptées.

Compétences / Profil :
- Bonne expérience orale et écrite.
- Sens du service client et capacité à gérer le stress.
- Esprit d'équipe.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).

Cette offre d'alternance est à pourvoir IMMEDIATEMENT.
Lieu de l'alternance : Vitry-sur-Seine (94)
Type de contrat : Apprentissage
Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats.
Rémunération comprise entre 486 € et 1801 € brut, en fonction de l'âge et niveau d'étude
Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap

Référence : #STUDICFAIDFCOMMERCE

Pour ce poste, vous devez être éligible à l'apprentissage : avoir entre 16 et 29 ans et être autorisé à travailler en France. Exceptions possibles : apprentis préparant un diplôme supérieur, travailleurs handicapés, sportifs de haut niveau, ou porteurs d'un projet de création/reprise d'entreprise.

Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation STUDI pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre Coaching Alternance.