Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Groupe Actual

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Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out)
- Répondre aux demandes des clients en garantissant leur satisfaction
- Assurer la prise de réservations (téléphone, e-mail, logiciels hôteliers)
- Effectuer les encaissements et la facturation
- Veiller au bon déroulement du séjour des clients
- Travailler en lien avec les autres services de l'hôtel (ménage, direction, restauration)

Localisation : Saint Malo
Démarrage : Au plus tôt
Type de contrat : CDI
Horaire : Semaine et week-end, de 14h30 à 22h30

- Expérience obligatoire en réception hôtelière
- Maîtrise des outils informatiques
- Bon niveau de français et d'anglais (oral et écrit) autres langues appréciées
- Excellent sens de l'accueil et du service client
- Organisation, autonomie, réactivité et présentation soignée
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés, week-ends et jours fériés