Chargé de Clientèle Hotline H/F - Grafton

Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des recrutements en intérim ou en CDI/CDD. Notre bureau de Massy recherche :

Chargé de clientèle hotline H/FLieu : Massy (91 Essonne)

Poste à pourvoir en intérim, mission de 3 mois.

39h00 hebdomadaire

1 samedi sur 3 travaillé avec une journée de récupération

Rémunération : 24000€ brut annuel pour 39h00

Mission :

Au sein de l'équipe vous venez en renfort auprès de la force commerciale terrain et techniciens.

Vous gérez les appels entrants afin de valider les installations.

Vous apportez le support auprès des différentes équipes. Vous réalisez les tests de premiers niveaux, vérification du bon fonctionnement des nouvelles installations.

Vous identifiez et faites remonter les dysfonctionnements.

Profil :

Aucune formation ne sera privilégiée. Vous avez une première expérience de la relation client auprès d'un centre d'appels.

Sens du service, réactivité, bonne communication, esprit d'équipe, rigueur.

Poste à pourvoir en intérim.