Responsable Equipe ADV - Customer Supply H/F - bioMérieux

Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis 60 ans, bioMérieux conçoit, développe, produit et commercialise des solutions de diagnostic (systèmes, réactifs, logiciels et services) destinées à des applications cliniques et industrielles, qui déterminent l'origine d'une maladie ou d'une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs.
bioMérieux est présente dans 46 pays et sert plus de 160 pays avec un large réseau de distributeurs. Elle réalise plus de 90 % de son chiffre d'affaires à l'international. Son siège social se situe à Marcy l'Étoile, près de Lyon.
Rejoindre les équipes de bioMérieux, c'est choisir une société innovante avec une vision long terme, engagée au service de la santé publique et portée par une culture d'entreprise humaniste.
Nous recherchons des candidats dont la volonté est de s'investir dans des projets d'avenir, de participer à une aventure collective animée par un esprit pionnier.
Nous avons la volonté d'offrir à nos collaborateurs un environnement de travail qui encourage l'esprit d'équipe, avec priorité donnée à la formation et des opportunités de développement de carrière à l'international.
Notre Société offre de nombreuses perspectives d'évolution. Vous souhaitez contribuer à sauver des vies, partout dans le monde ? Rejoignez les 12 000 collaborateurs de bioMérieux !Basé à Combourg, au sein d' une fonction charnière entre les opérations commerciales France, nos clients et les équipes supply chain globale, vous pilotez et organisez les activités opérationnelles de l'équipe Customer Supply (ex. ADV) vers nos clients finaux, pour assurer les prises de commandes et livraisons des réactifs, des équipements, des contrats de service vers nos clients industrie. Vous gérez la relation avec nos clients (ainsi que les comptes strategiques) sur tous les sujets en lien avec les processus de ventes et de facturation.
Quelles seront vos missions principales ?
* Superviser toutes les opérations liées à la gestion et à l'administration des ventes de réactifs, d'instruments
* Manager une équipe de 8 personnes, optimiser la charge & sa performance : définir les objectifs, méthodes et compétences pour suivre l'évolution de la fonction
* Garantir que les opérations quotidiennes sont exécutées au niveau attendu, en animant la collaboration inter-fonctions, construire et interpréter les tableaux de bord, identifier et piloter les actions nécessaires, sponsorisant/menant des projets /initiative d'amélioration continue
* Construire et moderniser les processus internes
* Mettre en place et développer la gestion des grands comptes
* Mener et piloter le portefeuille projets Supply Chain de nos produits
* Piloter la digitalisation des process avec nos clients (Portail client, EDI), l'optimisation des commandes en lien avec notre politique RSE et de notre engagement de sobriété dans la distribution
* Contribuer aux Comités Supply Chain France

Qui êtes vous ?
* Vous êtes avant tout un(e) manager expérimenté(e), présentant capacité et enthousiame à accompagner votre équipe en contexte de changement, dans un quotidien challengeant et fluctuant
* Vous avez un parcours en Supply Chain ou fonction commerciale, idéalement en domaine d'administration des ventes ou relation client
* Forte orientation client
* Vous avez un Bac +3 ou un diplôme Ingénieur ou Ecole de Commerce avec une expérience de 5 ans minimum dans les domaines mentionnés
* Vous présentez une forte capacité à communiquer dans un environnement multi-disciplinaire, à négocier et à trouver des solutions
* Doté(e) de fortes compétences organisationnelles, vous avez la capacité à optimiser le travail de votre équipe, anticiper et réagir rapidement aux situations imprévues
* Vous êtes à l'aise sur les outils tems qu'Excel, SAP (SD), Sales Force - CRM
* Votre niveau d'anglais professionnel vous permet d'échanger avec des interlocuteurs anglophones