Vendeur - Vendeuse en Téléphonie H/F - Sfr Espace Sfr

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente.
Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.
A ce titre, vos principales missions sont :

- Proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,
- Réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,

mais également :
- Prendre en charge les dossiers SAV,
- Régler les litiges clients
- Participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)
- Participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires,
- Gérer les stocks et participer aux inventaires

Vous avez soit une expérience réussie dans le commerce soit une formation commerciale.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Procédures d'encaissement, Réaliser la mise en rayon, Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles :
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.