Technicien Matériel - Contrôle d'Accès H/F - Incotec

Éditeur-intégrateur de logiciels pour les professionnels créé en 1981, Incotec participe à l'excellence opérationnelle des entreprises et des administrations.

Notre société accompagne ses clients dans la gestion de leur activité au quotidien : gestion du temps de travail et des activités du personnel, planification des ressources et des tâches, gestion des interventions de service après-vente et de maintenance, contrôle d'accès aux locaux.Rejoignez une équipe dynamique et passionnée au sein d'un éditeur de logiciels qui apporte quotidiennement une aide significative aux professionnels des ressources humaines (RH).

Votre mission
En tant que Technicien matériel - Contrôle d'accès (H/F), vous interviendrez sur l'assistance à l'installation et le dépannage à distance de nos systèmes de contrôle d'accès et de badgeage. Vous participerez également à des travaux de recherche et développement, contribuant à l'amélioration continue de notre solution.

Vous viendrez renforcer notre équipe matériel, rattachée à notre service clients, composé d'une dizaine de collaborateurs solidaires et mobilisés pour répondre efficacement aux besoins de nos clients.

Pour ce faire, vous assurerez les fonctions principales suivantes :
- Analyser les besoins en systèmes de pointage et de contrôle d'accès afin d'installer et configurer les équipements adaptés.
- Gérer le parc matériel (commandes, préparation et suivi des stocks).
- Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements techniques liés aux équipements.
- Gérer les retours et le remplacement de matériel.
- Réaliser la maintenance préventive et corrective des équipements installés.
- Collaborer avec nos équipes de développement et les prestataires pour améliorer les systèmes existants.
- Rédiger de la documentation technique (rapports et procédures).
- Former la clientèle à la partie contrôle d'accès.

Vos qualités
- Organisation et rigueur
- Bonne communication orale et aisance relationnelle
- Autonomie
- Capacité d'écoute et compréhension
- Coopération et travail en équipe
- Curiosité

Vos compétences
- Vous êtes issu.e d'une formation Bac +2 à Bac +3, idéalement spécialisée en électrotechnique.
- Vous justifiez d'une première expérience en programmation matérielle ou dans les systèmes de contrôle d'accès, de préférence sur un poste similaire.
- Vous avez un réel intérêt pour l'assistance technique aux utilisateurs, de solides bases en électronique et électricité et une bonne compréhension de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
- À l'aise avec les outils informatiques et l'infrastructure réseau, vous avez également des connaissances dans le domaine des technologies sans contact (NFC, RFID).
- Des notions en programmation (SQL, C#, Angular) ainsi qu'une familiarité avec l'environnement Azure DEVOPS seraient un atout apprécié.
- Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre motivation et votre sens du service et que vous aimez conjuguer savoir-faire technique et relationnel. Alors rejoignez notre service clients et participez à la réussite de nos projets !

Sachez qu'en rejoignant notre structure, vous profiterez de multiples avantages :
- Ambiance conviviale au sein d'une équipe enthousiaste et passionnée.
- Travail stimulant et enrichissant.
- Moments conviviaux et événements team building.
- Diverses primes (de vacances, intéressement, PPV...) et titres restaurant.
- Locaux dans un environnement au vert et à proximité des commodités.
- Horaires flexibles et télétravail.
- Rémunération comprise entre 26 000€ et 32 000€ par an.

Experience : 2 An(s)

Compétences : assistance technique aux utilisateurs, outils informatiques et infrastructure réseau, connaissances technologies sans contact NFC/RFID, programmation matérielle

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.