Assistant Résidence & Accueil H/F - Lp Groupe

Nous recherchons un(e) Employé(e) polyvalent(e) en CDD 6 mois pour renforcer notre équipe sur la résidence Studently à Bourges.

Vos missions
En étroite collaboration avec l'assistant(e) manager et la responsable de site, vous interviendrez sur plusieurs volets d'activités :

Accueil & Réservations :

- Accueillir, informer et fidéliser les résidents
- Gérer les appels et dossiers clients
- Réaliser les états des lieux d'entrée
- Utiliser les outils informatiques internes
- Assurer la préparation et le suivi des rendez-vous (visites, entrées...)

Entretien & Services :

- Participer à l'entretien des parties communes et appartements
- Gérer les réapprovisionnements (linge, consommables, produits ménagers)
- Veiller à la propreté et au respect des standards de qualité LP Services
- Effectuer les inventaires de stocks et de blanchisserie

Fonctions commerciales :

- Être à l'écoute des besoins des résidents
- Participer activement à l'amélioration continue des services
- Être moteur dans la relation client et force de proposition

Polyvalence & esprit d'équipe :

- Participer aux missions transverses selon les besoins de la résidence
- Agir avec esprit d'entraide, dans un objectif commun de satisfaction client

Profil recherché :

- Première expérience dans le secteur de l'hospitalité ou du service apprécié
- Sens du service, rigueur et bonne organisation
- Autonomie, polyvalence et esprit d'équipe
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Motivation, réactivité et sourire en toute circonstance

Ce que nous vous offrons :

CDD 6 mois - 30h / semaine
Salaire : 1772.50 € brut 13ème mois inclus

Une expérience humaine et professionnalisante au sein d'une structure dynamique
L'opportunité de découvrir les métiers de la gestion de résidence
Un environnement bienveillant et des équipes engagées

Tickets restaurant, avantages groupe, accompagnement à la prise de poste

Poste basé à Bourges
Rejoignez l'aventure et faites partie d'une équipe qui bouge !
Postulez dès maintenant !

Experience : Débutant accepté

Compétences : Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité, Contrôler l'état du bâti, Maintenir un environnement propre et accueillant, Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Promotion immobilière de logements

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.