Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative des Demandes de Logement Social des Démarches... H/F - Fonction publique Territoriale

Suivant les orientations définies par le programme local de l'habitat métropolitain et communautaire et le projet de la ville en matière d'habitat et de logement et sous l'autorité de la Directrice de l'action sociale et des solidarités, le Chargé(e) d'accueil et de gestion administrative (h/f) accueille, informe, enregistre les demandes de logement social (demandes initiales et renouvellements).
- Il.elle assure le suivi des vacances locatives concernant les logements sociaux relevant des droits de réservation de la Ville et propose des candidatures aux bailleurs.
- Il.elle peut être amené (e) à participer, en collaboration avec la police municipale, aux visites à domicile dans le cadre des mesures sur la lutte contre l'insalubrité.

- Accueillir, conseiller et orienter le public.
- Analyser et instruire la demande de l'usager
- Informer et orienter l'usager en fonction de sa situation et faire le lien avec les autres professionnels
- Assister et participer aux Commissions Locales d'Attribution
- Gérer les demandes du fond de solidarité Logement
- Gérer le suivi des courriers et mails, réception et envoi
- Rédiger des courriers simples via l'outil métier
- Rédiger des courriers dans le cadre des propositions de logement via l'outil métier
- Enregistrer et saisir un résumé des entretiens dans l'outil métier

Remplacement de l'agent d'accueil du centre social (lors de l'absence de l'agent) :
* Accueillir, informer, accompagner et oriente le public
* Répondre au téléphone

Expérience avérée dans le secteur administratif
Esprit d'initiative
Sens des responsabilités
Respect du secret professionnel
Capacité à travailler en équipe et en transversalité
Sens de l'organisation, rigueur
Maîtrise des progiciels métiers (Système National d'Enregistrement de la demande de logement social " en ligne " - et de bureautique (Word, Excel...)
Bonnes capacités rédactionnelles (comptes rendus d'entretiens, courriers élaborés à partir de modèles) Connaissance du cadre réglementaire, des outils et procédures relatifs aux dispositifs d'accès au logement social et à l'hébergement d'insertion