Agent d'Accueil Polyvalent du Gounefay - Communaute de Communes du Grand Pontarlier H/F - Fonction publique Territoriale

L'agent d'accueil du Gounefay a principalement la charge de l'accueil, de l'information et de l'entretien de ce site touristique. Il travaille avec la Direction Economie Agriculture Tourisme et plus particulièrement sous le responsable du service tourisme, et il travaille au quotidien avec l'agent technique du site. Il participera également à la mise en ½uvre d'une offre de tourisme et de loisirs avec le reste de l'équipe.

Accueil et information des usagers :
Accueillir les visiteurs et les orienter sur le site ;
Informer les visiteurs sur les activités et les encaisser ;
Répondre aux demandes d'information par téléphone et par courriels ;
Prendre en charge les demandes de location de matériel ;
Gérer le parc de matériel à la location ;
Renseigner les usagers sur les conditions de pratique en lien avec le responsable du site nordique ;

Gestion et entretien du site :
Gérer le planning, l'ouverture et la fermeture des salles destinées à l'accueil du public ;
Réaliser le nettoyage et la conciergerie du bâtiment, et effectuer la manutention en lien avec l'agent technique du bâtiment ;

Régisseur principal ski et activités touristiques :
- Régisseur principal (vérification des ventes, préparation et remise des caisses et fonds de caisse, livraison des vendeurs non équipés et sites de caisses et stocks des vendeurs non équipés de billetterie informatisée, vérification et clôture des régies...) dépôt des fonds à la Trésorerie ;
- Paramétrage et gestion de la billetterie, suivi de la vente en ligne ;
- Gestion des commandes de fournitures et supports de vente ;
- Veille réglementaire ;
- Recueil de données statistiques en vue du rapport d'activité ;

En équipe :
Participer à la mise en place l'offre de tourisme et de loisirs du site ;
Participer à la mise en place et à la réalisation des animations et des événements ;

COMPETENCES REQUISES

- Sens relationnel ;
- Sens commercial, appétence pour les métiers du tourisme ;
- Capacité d'animer un groupe ;
- Maîtrise de l'anglais (niveau B1 minimum) ;
- Capacité à effectuer des encaissements ;
- Bonne expression orale et écrite ;
- Bonne organisation ;
- Maîtrise des logiciels de bureautique ;
- Une connaissance de la fonction publique territoriale et de son fonctionnement serait appréciée ;
- Une connaissance des activités nordiques serait appréciée ;

DIPLÔMES
- Baccalauréat professionnel tourisme apprécié
- BPJEPS mention Activités Pour Tous apprécié
- Diplôme d'Accompagnateur en Moyenne Montagne apprécié

Travail les week-end, jours fériés et vacances scolaires