ou un Gestionnaire de Parc Informatique et Multimédia H/F - Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche

Mission
Au sein du pôle expérience utilisateur de la DSI, le/la gestionnaire de parc assurera l'exploitation des équipements informatiques et audiovisuels (systèmes, réseaux, audio et vidéo sur IP...).

Activités principales

Gestion du parc informatique et multimédia :
- Gérer, maintenir et faire évoluer le parc matériel et logiciel
- Définir les paramètres d'installation et de mise à jour des postes de travail, en accord avec la politique informatique de l'établissement
- Mettre au point la documentation des processus de mise en oeuvre, de mise à jour et d'exploitation des composants
- Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions du domaine
- Assurer une veille technologique

Assistance utilisateur :
- Fournir une assistance à l'utilisation des services numériques délivrés sur les postes informatiques et dans les salles audiovisuelles
- Assurer le support technique de niveau 2
- Aider à identifier et analyser les incidents et dysfonctionnements

Spécificités du poste

Contraintes liées à l'exercice de l'activité : possibilité d'astreintes, de permanences ou d'horaires décalés, en fonction des besoins du service.

Diplômes et formations
- Diplôme : Bac +2
- Domaine de formation souhaité : filière informatique
- Expérience : Une expérience significative en gestion de parc informatique et multimédia sera appréciée