Park19 - Agent d'Exploitation des Parkings - Pôles Ouest et est H/F - Fonction publique Territoriale

- Participer à l'exploitation des activités de stationnement sur site et/ou ponctuellement à distance.

A - Activités commerciales :
- Accueil, information et assistance à la clientèle,
- Participation à la réalisation d'abonnements et encaissements,
- Participation aux actions de promotion commerciale,
- Réalisation de services liés au stationnement.
B - Activités relatives à l'exploitation du stationnement :
- Surveillance de l'ouvrage,
- Contrôle du bon fonctionnement des équipements d'exploitation, de sécurité, d'encaissement ou/et de collecte,
- Approvisionnement des équipements,
- Réalisation d'activités de maintenance d'un premier niveau de complexité,
- Réalisation d'activités d'entretien et de nettoyage,
- Établissement de tous documents administratifs utiles,
- Application des règles, des consignes, des procédures de sécurité et de qualité en vigueur au sein de la Métropole.

Extensions possibles le poste :
- Prestation de services spécifiques,
- Participation à des missions complémentaires commerciales, administratives ou techniques sous la direction du responsable hiérarchique.

Les « savoirs » :
- Fonctionnement des services, contexte et enjeux de la collectivité,
- Missions de la Direction, organisation et fonctionnement des services,
- Règles d'expression orale et écrite, techniques d'accueil,
- Règles comptables applicables aux Régies d'encaissement,
- Règles relatives à l'accès aux documents et tenue des dossiers individuels.

Les « savoir-faire » :
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques, transmettre des messages,
- Rendre compte des observations relevées.

Les « savoir-être » :
- Discrétion et respect de la confidentialité des données des administrés et des procédures,
- Rigueur et sens de l'organisation
- Qualité d'écoute et de discernement,
- Polyvalence et adaptabilité,
- Autonomie et disponibilité
- Réactivité
- Dynamisme et motivation.