Manager Programme Force de Vente Externalisé H/F - Magnitude

MAGNITUDE est une agence spécialisée en Marketing Opérationnel.
Elle accompagne les marques (sport, mode, loisir, services, tech...) dans leur développement commercial. Magnitude propose à ses collaborateurs de vivre une aventure humaine aux côtés de professionnels passionnés et bienveillants.Dans le cadre d'un partenariat stratégique avec une marque de vape à forte notoriété, notre agence de force de vente externalisée recrute un Directeur de Programme dédié exclusivement à ce client. Ce poste clé vise à piloter l'ensemble des opérations commerciales terrain, sell-in et sell-out, en garantissant la performance, la cohérence stratégique et la satisfaction client.

Missions principales

Pilotage stratégique du programme
- Définir et déployer la stratégie commerciale terrain en lien avec les objectifs du client.
- Assurer la cohérence des opérations entre les actions de sell-in et de sell-out.
- Être le point de contact principal du client pour le pilotage du programme.

Encadrement des équipes terrain
- Manager une équipe commerciale dédiée au sell-in : 2 chefs des ventes régionaux + force de vente (commerciaux terrain).
- Superviser une équipe de promoteurs chargée de l'activation du sell-out (animations, merchandising, formation...).
- Animer, motiver et faire monter en compétences les équipes.

Suivi de la performance
- Définir les KPIs avec le client et mettre en place des tableaux de bord de pilotage.
- Assurer un reporting régulier, pertinent et orienté business (sell-in/sell-out, couverture terrain, ROI...).
- Identifier les leviers d'optimisation et proposer des plans correctifs ou de développement.

Relation client & coordination
- Assurer une relation de proximité avec les interlocuteurs du client (commerce, trade, marketing...).
- Être garant de la qualité de service et de la bonne exécution opérationnelle.
- Participer aux comités de pilotage, présenter les bilans et plans d'action.

- Expérience significative en direction de programme ou de force de vente, idéalement dans les univers FMCG / tabac / vape / distribution spécialisée.
- Solide expérience en management d'équipes commerciales terrain.
- Très bonnes compétences analytiques, sens du résultat et orientation client.
- Capacité à fédérer, convaincre et piloter en transverse.
- Connaissance du secteur de la vape ou de circuits spécialisés (buralistes, vape shops, etc.) est un plus.
- Maîtrise des outils de reporting et de CRM terrain.