Technicien - Technicienne Support de Proximité en Informatique H/F - Expectra

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Support de Proximité (H/F)

Diagnostic et résolution des incidents postes de travail et environnement bureautique

Assistance utilisateurs sur site (PC, périphériques, imprimantes, réseau)

Remplacement de matériel défectueux (écrans, stations d'accueil, PC HP, etc.)

Enrôlement de périphériques iOS (iPhone, iPad)

Gestion des accès (badges / SmartCard)

Traitement des tickets via l'outil Service Now

Profil recherché :
1 à 3 ans d'expérience en support de proximité

Maîtrise de Windows 10, Office 365, Service Now

Bonne communication, sens du service, autonomie

Permis B apprécié

Disponible immédiatement

Pour postuler ou recommander un profil, merci de me contacter.

Experience : 1 An(s) - en support de proximité

Compétences : Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.