Réparateur - Réparatrice en Smartphone Téléphonie Mobile Tablette H/F - E-Recycle

e-Recycle est une startup en pleine croissance lancée en décembre 2014. Nous sommes spécialisés dans la reprise et la revente de produits high tech d'occasion (Smartphone, Tablettes et Macbook) auprès des particuliers et professionnels. Nous avons pour vocation de lutter contre l'obsolescence programmée en offrant une seconde vie aux appareils électroniques.
e-Recycle a aujourd hui reversé plus de 3 millions d Euros à nos clients et nous avons redonné vie à des milliers d'appareils high-tech.E-Recycle est une entreprise engagée dans l'économie circulaire, spécialisée dans le reconditionnement de smartphones. Nous offrons une seconde vie aux appareils électroniques tout en garantissant des standards de qualité élevés. Notre équipe dynamique et passionnée travaille chaque jour pour construire un avenir durable.

Contexte et finalité du poste

Le Réparateur intervient au coeur du process industriel de remise en état des appareils électroniques (principalement smartphones). Il prend en charge les opérations de diagnostic, de réparation (hardware & software), de tests fonctionnels et de traçabilité, dans le respect des procédures internes et des engagements qualité de l'entreprise.

Ce poste est clé dans la chaîne de valeur, avec une exigence élevée de rigueur, de fiabilité et de réactivité.

Missions principales

Diagnostic technique

- Réceptionner les appareils à réparer (déballage, contrôle visuel, pré-diagnostic).

- Identifier les pannes ou anomalies matérielles et logicielles.

Réparation & maintenance

- Réaliser les interventions matérielles : remplacement de composants (écrans, batteries, cartes mères, etc.).

- Effectuer les opérations logicielles : réinstallation système, mise à jour, suppression de données, déblocage.

- Vérifier systématiquement le bon fonctionnement des appareils réparés.

- Travailler selon les standards qualité, délais et taux de conformité définis.

Gestion des données & traçabilité

- Enregistrer toutes les interventions dans le système ERP.

- Garantir la traçabilité complète des réparations effectuées.

- Documenter les anomalies ou dysfonctionnements rencontrés.

Logistique & gestion des pièces détachées

- Participer à la gestion des stocks (réception, contrôle qualité, inventaire).

- Identifier les besoins en approvisionnement et alerter le responsable.

- Veiller à la bonne organisation du stock et à la disponibilité des pièces.

- Gestion des pièces défectueuses (RMA)

- Gestion des envois partenaires/suivi

Experience : 12 Mois

Compétences : Assurer la conformité des réparations avec les normes en vigueur, Comprendre, interpréter des données et documents techniques, Mettre à jour les informations client dans le système informatique, Monter des composants électroniques ou incorporer des cartes électroniques dans des appareils, Réparer du matériel de téléphonie mobile, jeux vidéos, tablettes

Langues : Anglais souhaité, Français souhaité

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Vente à distance sur catalogue spécialisé

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.