Réceptionniste Tournant - Quimper - CDI 32H - Semaine H/F - Societe D'exploitation des Residences Ho

Orfea, qui sommes-nous ?

Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l'hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 300 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national.

Orfea, quelles sont nos missions ?

Proposer un hébergement sur-mesure au sein du réseau des résidences Orfea et des prestataires hôteliers pour une activité de 1.3 million de nuitées/an.

Offrir des solutions clef en main pour l'organisation de réunions et de séminaires.

Orfea, quelles sont nos valeurs ?

Engagement, coopération, satisfaction client, sens de l'hospitalité.

Au-delà de l'exigence sur les fondamentaux Accueil, Confort, Propreté, Orfea s'assure du développement des compétences de ses collaborateurs, en proposant des parcours formations adaptés et sur-mesure aux besoins des équipes.

Nous recherchons pour notre Résidence ORFEA Quimper (24 chambres), un(e) Réceptionniste Tournant(e) en CDI 32h/semaine sur 4 jours (du lundi au dimanche avec 3 jours de repos hebdomadaires).

Le poste est à pourvoir début juillet.

Les horaires sont les suivants : 05h-13h ou 06/07h-14/15h ou 16h30-00h30 (planning tournant).

Vos missions principales seront notamment les suivantes :

Vous assurerez l'accueil de nos clients, la gestion des appels téléphoniques ;
Vous procéderez à l'enregistrement des arrivées et des départs ;
Vous veillerez au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations avec les clients ;
Vous réaliserez la mise en place et le suivi du buffet petit-déjeuner selon les besoins ;
Vous veillerez à la propreté de l'établissement et au respect des normes, de la qualité et des procédures ;
Vous renseignerez et orienterez les clients ;
Vous serez le (la) garant(e) de la satisfaction clients. Pour cela, vous anticiperez et traiterez leurs éventuelles requêtes dans le respect des normes, de la qualité et des procédures ORFEA.
Expérience professionnelle :

La maîtrise de l'outil informatique sont indispensables pour ce poste, de même qu'une expérience en accueil.

Ponctualité
Esprit d'équipe
Esprit d'initiative
Polyvalence
Bon relationnel
Organisé
Réactivité
La Société fonde ses recrutements sur les seules compétences, expériences professionnelles, formations et qualifications des candidats.

Avantages :

13 ème mois sous condition d'ancienneté
Prime de participation sous condition d'ancienneté
Ticket restaurant et Indemnités Compensatrices de Nourriture
Mutuelle avantageuse
Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 688,96€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

Experience : 6 Mois

Compétences : Maintenir un environnement de travail propre et organisé, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire