BTS Mco en Apprentissage H/F - ACTORIA Formation

Préparer un BTS MCO en alternance au sein d'un magasin de prêt à porter féminin.
CDD de 24 mois, en alternance chez Actoria Formation à Saintes.

Le-la titulaire du BTS Management commercial opérationnel peut prendre la responsabilité de
tout ou partie d'une unité commerciale. Il-elle prend en charge la relation client dans sa globalité
ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre.
- Développer la relation client et
assurer la vente conseil
- Animer et dynamiser l'offre
commerciale
- Assurer la gestion
opérationnelle

Experience : Débutant accepté

Compétences : Procédures d'encaissement, Techniques de mise en rayon, Organiser, aménager un espace de vente, Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Enseignement secondaire technique ou professionnel

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.