Réceptionniste Polyvalent - CDI 35H H/F - Pôle Emploi

Notre hôtel, situé au coeur de L'Isle-sur-la-Sorgue, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour renforcer son équipe. Véritable pilier de l'accueil, vous êtes le premier contact de nos clients et contribuez activement à leur bon accueil et à la qualité de leur séjour.

Vos missions
Accueillir les clients avec professionnalisme et sourire (check-in / check-out)
Gérer les réservations (téléphone, e-mail, site web, OTA)
Encaissements et facturation
Répondre aux demandes des clients avant et pendant leur séjour
Participer au bon fonctionnement de l'établissement (polyvalence : petit-déjeuner, contrôle des réservations, etc.)

Profil recherché
Expérience en réception hôtelière ou en accueil souhaitée
Bon relationnel, sens du service et esprit d'équipe
Organisé(e), réactif(ve), autonome
À l'aise avec l'outil informatique et les logiciels de réservation
Maîtrise du français et de l'anglais exigée

Organisation du temps de travail
Temps plein : 35h/semaine -Journée de travail de 7 heures
Travail les week-ends -2 jours de repos consécutifs en semaine

Ce que nous offrons
Un environnement de travail agréable dans une ville touristique renommée
Une équipe bienveillante et dynamique
Un contrat stable en CDI
Une rémunération de 2000€ brut/mois + primes
Une prise de poste prévue au 1er octobre 2025

Experience : Débutant accepté

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais souhaité, Français souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).