Technicien - Technicienne Informatique H/F - Experis France

Experis, ESN du Groupe Manpower est une entreprise mondiale, spécialiste de la transformation digitale et numérique des entreprises.

Créateur de valeur et de performance, nous veillons à ce que chaque compétence et expertise s'associe de manière constructive aux projets et aux stratégies de développement de nos clients. Cette capacité d'accompagnement se fonde sur le potentiel unique de nos collaborateurs et ainsi de nos équipes #TalentMultiplied.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

Vous êtes passionné(e) par l'informatique et avez à coeur d'accompagner les utilisateurs au quotidien ?

Rejoignez Experis en tant que Technicien Support Informatique (H/F) et intégrez une équipe dynamique sur Sophia-Antipolis !

En tant que Technicien Support, vous serez au coeur des opérations IT et interviendrez sur :
- L'assistance aux utilisateurs (Helpdesk + proximité).
- L'installation et le déploiement de postes.
- La participation à un projet de déploiement de messagerie.
- La gestion des tickets incidents et du parc informatique.
- L'administration des comptes utilisateurs.
- Le dépannage des applications Microsoft et métiers spécifiques au client.
- Le déploiement et le support des smartphones (Android/iPhone).
- La rédaction de procédures pour améliorer la gestion des incidents.

Technical skills :
- Systèmes : Windows 7/10.
- Outils : ITSM, messagerie, Office 365.
- Mobilité : Android, Apple.
- Administration : Active Directory.
- Applications : Logiciels métiers spécifiques.
- Réseaux : Connaissance de base des réseaux et des protocoles TCP/IP.

Soft skills :
- Vous êtes rigoureux(se) et avez un bon esprit d'analyse.
- Vous aimez le contact et savez communiquer efficacement.
- Vous l'esprit d'équipe et avez êtes force de proposition.
- Vous êtes à l'aise en anglais (écrit et oral).

Experience : 1 An(s)

Compétences : Apporter une assistance technique aux équipes, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Langues : Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.