Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F - Oxxius

OXXIUS est une PME industrielle qui développe, produit et commercialise une large gamme de produits laser miniaturisés et de systèmes optiques. Ses produits sont à destination des laboratoires et des fabricants d instruments du monde entier majoritairement dans le domaine des sciences de la vie. Depuis vingt ans, elle est implantée au coeur du réseau photonique de Bretagne et a su fidéliser de nombreux clients.Nous vous proposons de rejoindre une entreprise à taille humaine, composée principalement d'ingénieurs et de Techniciens structurée et sereine.
En nous rejoignant vous contribuerez à la poursuite du développement de notre structure, dont les forces de nos équipes sont, entre autres, la créativité et l'adaptabilité.
Embarquez avec nous !

Finalité du poste
Être l'interface unique entre les clients et distributeurs et assurer la satisfaction du client.

Missions et activités
- Gérer l'ensemble des processus de ventes, incluant, l'enregistrement des commandes clients / distributeurs, l'édition des ARC, la coordination avec la production, le suivi de la réalisation et de l'expédition des commandes, dans une logique de satisfaction du client
- Organiser et assurer le suivi des expéditions commandes clients, prêts et retour SAV (logistique, douane et formalités export)
- Effectuer les relances de paiements.
- Mise à jour régulière des informations entre l'ERP et le CRM.

Complément :
Poste avec évolution possible sur du long terme en fonction du profil du candidat

Experience : 2 An(s)

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Fabrication de matériels optique et photographique

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.