Animateur Qualité H/F - Cfppa Edgard Pisani

Poste à pourvoir au 01/09/2025
Objectifs du poste :

- Coordonner la mise en place du système qualité au sein de l'EPL Edgard Pisani pour les activités de formation continue, d'apprentissage et de VAE en accord avec la réglementation
- Mettre en oeuvre la démarche qualité au sein du CFA Départemental
- S'assurer de l'efficacité de la politique qualité
- Être force de proposition auprès des directions de centre.

Missions :

- Conduire les démarches de certifications et les renouvellements
- Organiser et mettre en oeuvre les processus, procédures, protocoles, consignes
- Surveiller et améliorer la satisfaction client à travers des audits internes et des enquêtes de satisfaction. Mettre en place des moyens de communication cohérents, efficaces et adaptés à la mission
- Organiser des réunions qualité et piloter et animer des groupes de travail.
- Sensibiliser et impliquer les personnels sur la satisfaction des clients et parties concernées
- Se tenir informer de l'évolution des référentiels, assurer la veille réglementaire et normative
- Rendre compte à la direction des actions conduites
- Surveiller la conformité des prestations
- Suivre, synthétiser et analyser les données collectées
- Contribuer à l'amélioration continue, faire des propositions d'amélioration, mesurer l'efficacité des actions entreprises
- Garantir l'harmonisation inter-centre des outils de la qualité et de la mise en oeuvre des outils élaborés.
- Participer aux travaux du réseau CFA/CFPPA des Pays de la Loire
- Construire la feuille de route en lien avec les directeurs de centres et prendre en compte les chantiers du réseau
- Assurer des audits à blanc et des audits internes

Profil :

- Titulaire d'un Master dans le domaine de la gestion de la qualité
- Expérience dans une fonction similaire souhaitable
- Travail en équipe
- Déplacements à prévoir sur les différents sites

Compétences recherchées :

- Maîtriser les exigences des référentiels retenus
- Maîtriser la conduite de projets
- Connaître les réglementations applicables en matière de qualité
- Maîtriser les techniques de communication interpersonnelle, de conduite de réunions et d'animation de groupe
- Connaître les outils numériques
- Savoir élaborer des tableaux de bord de gestion et de suivi
- Maîtriser les fondamentaux du management
- Maîtriser les outils de l'audit
- Savoir exploiter les méthodes de mesure de satisfaction
- Connaître l'enseignement agricole public

CDD d'un an reconductible

Experience : 1 An(s)

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Formation continue d'adultes