Téléopérateur H/F - Pôle Emploi

Au sein d'une entreprise située à Troyes, vous gérez des agendas de professionnels à distance, l'accueil téléphonique, donnez des rendez-vous, programmez des rappels de rendez-vous, effectuez des reportings d'activité.
Vous travaillez du lundi au vendredi sur une amplitude horaires de 8h30 à 18H30.

Vous devez justifier d'une expérience réussie dans le domaine du secrétariat.

Vous serez formé(e) par l'entreprise par le biais d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi de 2 mois avant le contrat de travail, et devrez donc être impérativement inscrit(e) à France Travail.

** Merci d'envoyer CV + LETTRE DE MOTIVATION ** (les candidatures sans lettre de motivation ne seront pas étudiées).

Experience : 2 An(s) - en secrétariat

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Classer des documents, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Utiliser les outils numériques, Informatique

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.